Teugbetaal- en retourneringsbeleid

Algemene Voorwaarden, Retourbeleid en Privacyverklaring

Welkom bij Clothing King! Hieronder vind je onze algemene voorwaarden, inclusief ons retourbeleid, privacyverklaring en informatie over verzending. Door gebruik te maken van onze website of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

Retourbeleid

Bij Clothing King streven we ernaar om hoogwaardige kleding en uitstekende service te leveren. Om misverstanden te voorkomen, hebben we duidelijke regels opgesteld met betrekking tot retouren:

1. Geen restitutie in geld:
   Wij accepteren geen retouren voor een geldelijke terugbetaling. Zodra een aankoop is gedaan, is het niet mogelijk om het aankoopbedrag terug te krijgen.
2. Retourvoorwaarden:
   • Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als er een geldige reden is, bijvoorbeeld een fabrieksfout of een beschadigd product bij ontvangst.
   • Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de kleding ongedragen, onbeschadigd en in de originele staat is, inclusief labels en verpakking.
3. Waardebon bij retour:
   Als een retour wordt goedgekeurd, ontvang je een waardebon ter waarde van het geretourneerde artikel. Deze waardebon kan uitsluitend worden gebruikt bij een volgende aankoop en is niet inwisselbaar voor geld.
4. Kosten van retourzending:
   De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van Clothing King betreft (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd artikel).

Verzending en Verlies van Pakketten

Bij Clothing King doen we ons uiterste best om jouw bestelling veilig en tijdig te leveren. Toch zijn er situaties waar wij geen invloed op hebben:

1. Verzendpartners:
   Wij maken gebruik van gerenommeerde verzendpartners om jouw bestelling te bezorgen. Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een trackingnummer om de status van je zending te volgen.
2. Geen aansprakelijkheid voor verlies:
   Clothing King is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan, gestolen worden of beschadigd raken tijdens het transport. Eventuele claims moeten worden ingediend bij de betreffende vervoerder.
3. Verzendkosten:
   Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn niet restitueerbaar.

Privacyverklaring

Bij Clothing King hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonlijke gegevens. Hieronder lees je hoe wij jouw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen.

1. Verzamelde gegevens:
   Wij verzamelen persoonlijke informatie die nodig is om jouw bestelling te verwerken, zoals:
   • Naam
   • Adres
   • E-mailadres
   • Telefoonnummer
   • Betalingsgegevens
2. Gebruik van gegevens:
   • Om jouw bestelling te verwerken en te leveren.
   • Om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.
   • Voor marketingdoeleinden, zoals het sturen van nieuwsbrieven (alleen als je hier toestemming voor hebt gegeven).
3. Beveiliging van gegevens:
   • Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers.
   • Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor het afhandelen van je bestelling (bijvoorbeeld een vervoerder).
4. Rechten van de klant:
   • Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonlijke gegevens.
   • Neem contact met ons op via onze klantenservice als je gebruik wilt maken van deze rechten.

Algemene Voorwaarden

1. Aankoopverplichting:
   • Alle bestellingen zijn definitief. Zorg ervoor dat je de juiste maat en specificaties controleert voordat je de bestelling plaatst.
2. Productkwaliteit:
   • Wij garanderen dat al onze producten voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Eventuele afwijkingen kunnen direct gemeld worden aan onze klantenservice.
3. Wijzigingen in voorwaarden:
   • Clothing King behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Controleer regelmatig deze pagina voor updates.